关于群众环境信访问题分类投诉途径指南公告

　　群众环境信访问题分类投诉途径指南

　　为贯彻落实党中央关于改革信访工作制度、把信访纳入法制化轨道，保障群众合理合法诉求依照法律规定和程序得到合理合法的结果，根据生态环境部(原环境保护部)《关于改革信访工作制度依照法定途径分类处理信访问题的意见》(环发〔2015〕111号)、《贵州省环境噪声污染防治条例》等，现就环境信访问题分类处理途径明确如下：

　　一、环保业务类

　　举报企事业单位污染大气、水、土壤、声环境破坏自然保护区生态环境;举报企业通过暗管、渗井、渗坑、灌注等方式排放污染物;举报企业未取得项目环评审批擅自建设、违反环保“三同时”制度;举报企业未取得许可，或者违反许可内容从事危险废物处理处置活动;举报环境影响评价机构、环境监测机构、环境污染损害鉴定机构在工作中不负责任或者弄虚作假。(受理部门：县环保局,受理电话：12369)

　　法律依据：《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《固体废物污染环境防治法》、《环境噪声污染防治法》、《环境影响评价法》等。

　　二、市容环境类

　　1.反映市容“脏乱差”。如不按时间、地点、方式倾倒生活垃圾、粪便、建筑垃圾等;燃烧废旧衣物、轮胎、建筑废料、城市绿化草木等(受理部门：县综合执法局，受理电话：5716833)

　　2.对生活垃圾(粪便)分类收集、处理。(受理部门：县住建局、县水务局，受理电话：5722455,3879502)

　　法律依据：《城市市容环境卫生管理条例》、《城市生活垃圾管理办法》、《城市建筑垃圾管理规定》、《城镇排水与污水处理条例》、《城市绿化条例》

　　三、城乡规划类

　　反映生活垃圾、粪便、生活污水处理收集、中转、处理设施;铁路、公路，输电线路及变电站、医疗机构;火葬场、公墓等公共基础设施选址(选线)规划不合理。(受理部门：县住建局，受理电话：5722455;县交通局，受理电话：5716626;县卫计局，受理电话：5718027;县民政局，受理电话：5725068)

　　法律依据：《城乡规划法》、《村庄和集镇规划建设条例》、《城市市容环境卫生管理条例》、《铁路法》、《公路法》、《电力法》、《医疗机构管理条例》、《关于疾病预防控制体系建设的若干规定》、《殡葬管理条例》等

　　四、城市综合管理类

　　1.反映社会生活、交通、建筑施工噪声。广场舞音乐(锣鼓声)、高音喇叭、抽打陀螺、切割、加工、夜间施工、燃放烟花爆竹等噪声;(受理部门：县公安局，受理电话：5725088); 装饰装修、动物饲养、鸣喇叭、机动车等噪声;(受理部门：县综合执法局，受理电话：5716833)

　　2.反映固定门面餐饮油烟、露天夜市烧烤食品烟尘、气味;(受理部门：县综合执法局，受理电话：5716833)

　　法律依据：《治安管理处罚法》、《环境噪声污染防治法》、《大气污染防治法》、《道路交通安全法》、《烟花爆竹安全管理条例》、《国务院关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》、《贵州省环境噪声污染防治条例》等

　　五、农产品安全类

　　举报违法生产、销售、使用高污染、高残留农药、兽药，建议指导农民合理使用农药、兽药、饲料、水产饵料，建议发展绿色农业;建立健全畜禽养殖污染防治设施、畜禽养殖废弃物资源化利用。(受理部门：县农业(渔业、畜牧)局，受理电话：3870116)

　　法律依据：《农业法》、《农产品质量安全法》、《动物防疫法》、《农药管理条例》、《国务院办公厅关于加快推进畜禽养殖废弃物资源化利用的意见》

　　六、野生动植物保护类

　　举报乱砍滥伐、捕杀野生动物、破坏森林、草原等行为。(受理部门：县林业局，受理电话：5730096)

　　法律依据：《森林法》、《野生动物保护法》、《渔业法》、《野生植物保护条例》、《草原法》、《湿地保护管理规定》。

　　七、河道湖库管理类

　　1.举报从河道取水、采砂，向河道、水库倾倒土石方，影响下游灌溉、人畜用水、妨碍行洪;(受理部门：县水务局，受理电话：3879502)

　　2.举报未取得养殖证，在水库、湖泊、河道类非法从事水产养殖活动。(受理部门：县农业(渔业、畜牧局)，受理电话：3870116)

　　法律依据：《水法》、《防洪法》、《水库大坝安全管理条例》、《河道管理条例》、《渔业法》、《取水许可和水资源费征收管理条例》

　　八、矿山秩序类(受理部门：县国土局，县安监局，县林业局)

　　1.反映无证采矿或者无证开山采石，要求取缔无证采矿行为、规范采矿秩序;(受理部门：县国土局，受理电话：5715454)

　　2.在采矿、采石过程中破坏森林植被;(受理部门：县林业局，受理电话：5730096)

　　3. 在采矿、采石过程中爆破作业威胁周边居民人身、房屋安全。(受理部门：县安监局，受理电话：5722736)

　　法律依据：《矿产资源法》、《矿山安全法》、《森林法》

　　九、产业政策类

　　淘汰落后、过剩产能，对淘汰落后、过剩产能者给予补偿;发展节水节能节材技术设备，取缔黏土砖，发展新能源;限制商品过度包装，对包装容器生产、销售单位征收后期处理费、建立押金制度，对一次性制品征税等;完善和应对气候变化政策和经济机制、控制温室气体排放。(受理部门：县发改局，受理电话：5722503;县工信局，受理电话：5722347)

　　法律依据：《水法》、《节约能源法》、《循环经济促进法》、《产业机构调整指导目录》、《城市节约用水管理规定》、《关于印发进一步做好禁止使用实心黏土砖工作的意见的通知》、《国务院办公厅关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》

　　十、复议诉讼类

　　已进入行政复议、诉讼、仲裁程序的;法律、行政法规规定应当通过诉讼、仲裁、行政复议途径处理的。(受理部门：复议、诉讼相关机构)

　　法律依据：《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政复议法实施条例》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》、《侵权责任法》、《人民调解法》、《民事诉讼法》等及环保相关法律法规。