州环保局五举措圆满完成全国“两会”期间环境信访工作

　　为落实好全国环境信访工作视频会议精神，为切实做好构建和谐的社会环境，全国“两会”期间，州环保局以有力的措施，扎实推进全州环境信访取得实效，全州未发生重特大环境污染事件，有力地维护了全州社会环境和谐稳定。

　　一是加强组织领导。成立了以局主要领导为组长、分管领导为副组长的州环境信访工作领导小组。领导小组下设办公室设在州环境突发事件应急中心，负责全国“两会”期间环境信访工作部署、督查、调度、研判等工作。

　　二是强化接访办访。全国“两会”期间，全州环保系统切实加强领导干部接访密度和力度，深入推进领导干部带案下访、约访、走访、办访等活动，注重化解问题，增强接访下访效果，及时化解环境矛盾。

　　三是排查化解源头防范。突出环境信访重点，强化重点区域和重点企业的环境监管，组织力量对涉危、涉重、涉化、涉饮用水源地企业及重复信访投诉和发生过污染事件的企业进行排查，对重要重点案件、群体和人员按照“一案一表”、“一人一表”进行摸排汇总，及时化解环境矛盾纠纷信访问题。加强社会环境风险评估工作，从源头上预防和减少矛盾。

　　四是强化应急值守制度。严格执行24小时领导带班值守制度，州环保局制定了《黔东南州环境保护局2018年全国“两会”期间值班安排表》，明确了主要负责人为总值班领导，其他班子成员为带班领导，规定了值班值守标准、程序和要求，做到任务到岗、责任到人、管理到位。

　　五是强化信息调度机制。全州各级环保系统明确信访信息员，健全信息网络体系和调度研判工作，实行每日一调度机制，按照规定报送信息，一旦发生突发环境事件严格按照五个第一时间要求及时处置。

　　下一步，州环保局将继续做好环境信访投诉处置工作，畅通12369环保举报投诉热线、微信举报平台、州环保局网站环保信箱等投诉渠道，及时处理化解环境信访矛盾纠纷，把环境信访工作做好做优，切实维护群众环境权益。