黔东南：探索医保“即办即付”新模式 提升服务效能更便民

　　近年来，黔东南州医保局始终聚焦人民群众“急难愁盼”问题，以国家和省医保领域“高效办成一件事”事项清单为基础，全力推进医保经办服务流程再造。通过创新探索“即办即付”模式，州医保局将居民医疗退费、账户清退、城镇转移支出、生育津贴发放等业务纳入“即办即付”范围，极大优化了审批流程。

　　“以前办理这些业务至少要跑两三次，材料提交后至少要一周的时间才能办理好，现在不仅跑腿的次数少了，业务办理也很及时，仅用1个工作日就完成了从申请到资金到账的全过程，这对我们公司来说不仅减轻了资金周转的压力，也能充分保障员工的合法权益，真的是越来越好!”中国移动通信集团贵州有限公司黔东南分公司人力资源部薪酬负责人徐洪波的感慨，正是黔东南州医保“即办即付”服务落地实施后，参保群众获得感提升的真实写照。

　　“即办即付”服务的成功实施，离不开医保业务平台的数据赋能。黔东南州医保局充分利用医保系统的数据优势，积极推进“业财一体化”应用。业务部门受理审核材料后，即时录入医保系统，通过医保系统生成拨付计划并推送至基金财务系统，实现即时支付。这一流程不仅缩短了审批时限，还通过系统级别的风险防控，确保了资金拨付的安全性和高效性。

　　此外，黔东南州还借助FES银医系统的上线，实现了医保经办业务的“业财一体化”。全州医保经办机构、所有险种均实现了系统办理、系统拨付、系统记账，进一步提升了医保业务的办理效率和透明度，也为医疗机构高质量发展持续注入“源头活水”，更为参保群众提供更加优质、高效、便捷的医疗和医保服务。

　　前段时间，国家能源集团贵州电力有限公司新能源分公司熊女士因工作调动的原因，她需要将跟自己医保相关的信息从黔东南州转入到她新的工作地贵阳市观山湖区。“我的材料由公司人事提交办理后，很快就收到办理成功的提示信息了，虽然自己并不着急，但压根儿也没想到这么快就办好了，及时又高效”熊女士说。

　　“即办即付”服务的推出，不仅提升了医保经办效率，还切实解决了群众“跑腿难”的问题。以往，参保群众办理医保业务需要多次往返医保经办机构，耗时耗力。如今，通过“即办即付”服务，群众只需提交一次材料，即可享受快速办理和即时拨付的便利。

　　黔东南州医保局表示，下一步将继续深化医保服务改革，全面推深做实做细医保经办“即办即付”，让数据“多跑腿”，让群众“少跑路”，不断优化流程，简化手续，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，不断提升全州医保经办服务能力，持续增强参保群众的获得感、幸福感和安全感。