黔东南公安:矛盾纠纷无小事 用心化解促和谐

2024-12-04 黔东南公安 王槐雪

  黔东南公安牢固树立“以人民为中心”的理念,立足基础工作,突出源头防范,深入推进矛盾纠纷化解工作,努力实现“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”工作目标,以实际行动提升人民群众的安全感、幸福感和满意度。

  化解账款误解纠纷

  近日,天柱县竹林镇新寨村组织村民众筹修建篮球场,该项目由潘某承包负责修建。在此过程中,村民杜某怀疑众筹钱款与修建球场的实际开销账实不符,在村民微信群里愤怒辱骂潘某,并扬言要教训潘某。天柱县公安局竹林派出所民警工作获悉这一情况,立即到双方当事人家中,了解问题原委,并请双方当事人到村委会议室进行调解。调解中,民警分别询问双方当事人诉求,了解双方争议的焦点所在,从法、理、情多角度对双方进行释法说理。“我就想知道大家众筹钱款与实际开销到底对不对得上?”杜某在调解中说出来心中的疑虑。“这个简单,我把账本拿出来当着警官的面进行核对!”潘某立即回复道。于是,在民警的见证下,双方对账本明细一一进行核对,最终每一笔支出的账款都能对上,就此打消了杜某的疑虑。“原来是我多虑了,我不应该在群里发表不当过激言论和与潘某发生口角,很抱歉!”杜某认识到自己的错误。“其实我也应该早点把账本给大家看,避免误会!”潘某坦言。“既然问题已经弄清楚了,你们就握一下手,这个事情就翻篇了”调解最后,民警暖心地说道。

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  化解建房欠款纠纷

  近日,麻江县公安局谷硐派出所接到谢某报警,称有人打架闹事,请求民警到场处置。民警到场了解到,此次矛盾根源是刘某一直以质量问题未结清谢某为其建房的工钱8000余元,不仅如此,刘某酒后更是扬言“一分都不会给”彻底将矛盾激化,引发了此次的激烈争吵。因当事人及家属情绪激动,为避免矛盾升级,民警将双方带到大坪村村委会稳定情绪,并在大坪村综治员的协助下,组织双方当事人到刘某的房屋实地查看,并进行现场调解。“我肯定是要工程款啊,毕竟房子都给他们建好了!”谢某某表示道。“全额支付不可能,毕竟质量没达到我的要求。”刘某强硬地回复。摸清双方当事人的诉求后,民警给双方当事人普及法律,并苦口婆心地劝说双方各退一步,经过三个多小时的协商,刘某同意当场支付谢某某5000余元工资,双方就酒后的冲动行为互相道歉,并表示此事就此结束,至此,这场因建房引发的矛盾以双方当事人的握手言和而得到圆满解决。

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  化解邻里宅基地纠纷

  “喂,警察同志!我家房屋门口因下雨积水较多,购买水泥将自家门口过道填平、抬高一些,现遭到他人故意阻拦和破坏,你们过来评评理……”日前,群众赵某某焦急地将电话打进了从江县公安局西山派出所。民警立即赶往现场,经了解,从江县西山镇居民石某某和赵某某两家互为邻居,因宅基地中间的土地归属问题产生纠纷,导致双方经常发生口角争执。双方两栋楼之间间隔50cm左右,建房时两家并无过多摩擦,2019年,一直在广东打工的石某某回家后,对自建房进行了装修入住,2024年初,赵某某家因用水问题需要增设一条水管,依据现场情况将水泵箱位置设计放置在与石某某间隔的自家墙壁上,石某某在得知该情况后,以两楼间的50cm间隙是其已离世丈夫张某所留,系自家的宅基地范围为由坚决反对,多次阻挠赵某某家水泵箱的设立,因赵某某考虑双方系远房亲戚又是邻居关系,屡次争执后未增设水泵箱。直到11月21日,赵某某因自家房屋门口积水较多就购买水泥欲将自家门口过道填平、抬高一些,石某某又向赵某某声称铺设水泥可以,但水泥的高度不能高于自家门口的水泥,此事引起了赵某某家强烈不满,心中的积怨一同迸发与石某某家爆发激烈争吵和冲突,争吵过程中赵某某的手机被摔坏。民警立即联系镇国土所工作人员赶来现场,并对双方房屋重新丈量,结合双方各自持有的证据,合理划分出各自占有的宅基地面积,并从案件事实、法律适用、土地权属、证据证明、友邻关系等方面进行阐释、劝说,引导双方当事人充分认识到各自存在的问题。最终双方当事人对镇国土所工作人员划分的宅基地没有异议,一致认为较为合理,并握手言和。调解结束后,民警叮嘱双方当事人,远亲不如近邻,千金难买邻里情,邻里之间抬头不见低头见,在长期相处中应互谅互让,共同营造亲善和睦的邻里关系,打造和谐稳定的社会秩序。

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