黔东南公安:暖心警事传递公安温度

2024-10-22 黔东南公安 吕铀

  黔东南公安坚持以人民为中心,践行为民服务理念,积极为群众办实事、做好事、解难事,从细微处做起,用警心温暖民心,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

全力寻回走失的老人

  10月9日10时许,一通急促的电话打进了天柱县公安局联山警务室:“警察同志,我的母亲患有阿兹海默症,于今天早上7时35分左右在天柱县联山街道滨江花园小区走失,我们找遍了她可能去的地方,但都没有找到。大家怕老人出什么意外,只能求助你们了。”

  “不要着急,你详细给我们说一下老人的具体特征,我们及时帮你们寻找!”值班民警向报警人欧阳先生详细了解老人的体貌特征、日常习惯及可能出走的路线等信息,随后分多条路线开展寻找工作。

  经民警、辅警多方走访调查、分析研判,并进行长达8个小时的寻找,当日18时许,终于在天柱县坪地镇清溪村贯寨组发现走失老人踪迹。

  获悉老人的具体位置后,民警、辅警携带老人的家属驱车30公里前往坪地镇清溪村贯寨组,将走失老人找到。经过民警的初步检查,老人身体并无大碍,随即将老人护送回家,并叮嘱其家属要加强对老人的看护,防止类似事件再次发生。

  “谢谢你们,多亏了你们,我才能找到我的母亲,今后我一定好好照看母亲!”临别时,欧阳先生紧紧握住民警的手,对民警全力帮助其找回母亲表示由衷地感谢。

上门办证为群众解忧

  “警官,我母亲的身份证丢了。她生病了行动不便,急需要身份证办理住院手续,怎么办啊。”10月11日,施秉县公安局政务服务窗口接到群众刘女士的求助。

  经了解得知,刘女士的母亲身体不好,正在医院接受治疗,但前段时间不慎将身份证丢失,现无法办理住院手续,也无法享受国家相关惠民政策,一家人都在为此发愁,无奈之下,刘女士只能来到这里寻求帮助。

  了解情况后,民警立即携带身份信息采集设备驱车赶到施秉县人民医院为刘女士的母亲开展办证服务。

  “老人家,请把手伸出来,我们要采集指纹……”办证过程中,民警耐心地对刘女士母亲身份信息进行核对,随后立即为其采集照片、录入指纹信息,待完成全部办证手续后又第一时间请上级部门审核信息,争取以最快的速度为其办理好居民身份证。

  “真的太感谢你们了,你们真的是帮了我们大忙!”看着一切手续顺利,刘女士对民警连声感谢。

  “不客气,证件办好后,我们第一时间通知你们!”民警暖心回复道。

 及时找回走失的水牛

  “警察同志,帮帮忙呀,我家的水牛不见了……”近日,丹寨县公安局龙泉中心所接到辖区群众老彭求助,称自己放养的一头水牛不见了,价值3万多元。

  民警立即前往了解情况,据老彭介绍,10月12日15时许,他准备给牛圈“大扫除”便将牛绳松绑,让牛自行在牛圈门口吃草,当他清理完牛圈准备带牛回圈时,发现牛不见了,他心急如焚在周边四处寻找,可牛就像人间蒸发了一样,于是便打电话报警求助。

  了解情况后,派出所民警根据老彭提供的信息,对现场环境进行查看后,排除水牛被盗的可能。在掌握到水牛的特征后,民警立即组织人员以水牛走失现场为中心,向四周地毯式展开搜寻,由于附近都是村庄且有多条岔路口,这增加了民警搜寻的难度。

  功夫不负有心人,在搜寻了2个小时后,民警终于在附近一个厂外的后山找到了丢失的水牛。

  “这就是我家的牛!”看到失而复得的水牛,老彭难掩喜悦之情,不停向民警、辅警道谢:“真的太感谢你们了,不然损失可就大了!”


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