警惕老年人网购“成瘾”

      纪录片《前浪》正在全网播放，它用镜头真实记录了老年人的生活状态和内心世界。其中第六集《顺水行舟》通过老年人网购“成瘾”的现象，反映了老年人对新兴事物的好奇心，揭示了老年人在适应数字化社会过程中的困境。

　　在纪录片中，我们看到了令人忧心的场景：老年人在直播间购买了199元的999纯银水壶，899元的劳力士手表……这些假货堆积如山，退都退不完，看似是一个简单的消费问题，但其背后反映出老年人与科技、社会的复杂关系。

　　首先，老年人网购“成瘾”，一定程度上反映了他们对社交和陪伴的渴望。《困在手机里：代际关系与老年人网络成瘾》调查显示，网络成瘾问题老年占比近20%。在现代社会，子女们常常忙碌于工作和生活，老年人在现实生活中可能会感到孤独。而直播间热闹的氛围、主播亲切的话语，让他们找到了一种陪伴感和归属感。他们每天刷短视频，在直播间里与主播互动，参与抢购，或许更多的是为了填补内心的空虚。

　　这种“成瘾”也暴露了老年人面对网络消费的脆弱性。他们教育文化水平相对较低，对网络世界的规则和陷阱了解有限，缺乏辨别真假商品的能力和意识。商家利用他们的信任和信息不对称，发红包做诱饵、编造苦情故事，大肆推销假货，导致老年人在不知不觉中陷入营销套路。这不仅是对他们财产的侵犯，更是对他们情感和精神上的伤害。他们本以为在网络世界找到了乐趣和实惠，却未料到陷入了消费骗局，损失了养老钱包。

　　老年人在网购浪潮中的迷茫和困境，更多是对建设数字安全社会和老龄友好社会的呼唤。2024年8月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》表明，我国新增网民742万人中，50岁及以上群体占新增网民的36%。随着数字适老化服务的不断完善和网络应用的加速普及，更多“银发族”学网触网用网，相关制度机制如果未能及时跟上，就会让不法商家有了可乘之机。

　　当老龄化遇上数字化，我们不能仅仅停留在“围堵阻”的层面上，而应该伸出援手，帮助他们“顺水行舟”，安全、愉快地享受网络带来的便利和乐趣。一方面，政府应当加强对网络购物监管，加大对售卖假货商家的打击和惩罚，维护老年人消费权益；另一方面，平台应当充分履责，适时推出“适老模式”“无忧模式”，让老年人拥有安全上网购物环境；最后，家庭应当给予更多的关爱和陪伴，帮助他们提高对网络消费的认识和辨别能力。社会不缺位，家人关爱更到位，才能让广大老年人跟上信息时代步伐，享受更加美好、安心晚年的生活。