雷山县郎德镇:扎实推进民宿业规范发展
近年来,乡村旅游蓬勃兴起,带动民宿业的繁荣,为进一步促进民宿业规范发展,雷山县郎德镇通过摸排动态、排查隐患、监测价格、加强治安服务等措施,不断为辖区民宿健康发展创造良好环境,提升游客旅游安全感和满意度。
摸清底数,掌握动态变化。统筹镇经济发展办、党务政务服务中心、郎德文旅公司等,定期对郎德景区民宿行业开展大摸排,了解正常营业、歇业、注销、新增等民宿数量及动态情况,民宿是否提供餐饮服务情况、游客总体评价等情况,建立民宿行业台账并及时进行更新,做到安全底数“一本清”。截至目前,郎德镇景区及旅游村寨民宿、酒店经营主体共36家,床位400个。
排查检查,消除安全隐患。重点对民宿客栈用火、用电、用气情况,是否使用醇基燃料,存放液化气、燃料数量和环境是否符合安全要求,疏散通道、疏散楼梯的畅通情况以及各类消防设施配备及维护情况等进行排查检查。同时严查消防安全制度和安全管理落实情况、值班值守情况,针对提供餐饮服务的民宿监测食品安全情况等。一旦发现安全隐患,责令立行立改到位。今年以来,共开展定期常规性排查检查29次,非常规性排查检查9次。
加强管理,监测价格动态。引导景区民宿经营主体明码标价,在醒目位置做好价格公示。在旅游旺季及节假日旅游高峰期,严格做好景区及旅游村寨的民宿价格预警监测,遏制民宿虚假广告及不合理涨价行为,配合上级有关部门监测第三方平台突发涨价行为,建立价格投诉机制。今年以来,通过加强管理,未出现不合理及突发涨价情况,维护了辖区民宿市场稳定,不断提升游客满意度。
协调纠纷,加强治安服务。镇平安法治办公室、综合治理服务中心、派出所等加强联合,通过对入住游客的问卷调查、随机询问以及24小时值班巡逻等,不断提高民宿治安服务管理预测预警预防水平,增强游客旅游安全感。同时对涉及民宿历史警情发案、矛盾纠纷等情况及时开展综合分析研判,依法查处妨害民宿正常经营的违法犯罪活动,为民宿健康发展创造安全稳定的治安环境。