雷山：服务旅游经济 守护景区和谐

　　因为一句“黄小西吃晚饭”，贵州的多个知名景点被大家熟知，而其中的“西”即西江千户苗寨，更是让世界各地的游客感受苗族的历史文化、风俗习惯、民间艺术和独特风光。随着暑期拉开序幕，西江千户苗寨景区人气爆棚、秩序井然，旅游热度持续升温!熙熙攘攘的人群中，警容严整、装备齐全的民警辅警列队巡逻，带给游客满满的安全感。

　　“欢迎各位到西江千户苗寨来游玩，请大家注意安全，照顾好自家的老人和孩子，以免走失……。”雷山县公安局巡逻民辅警穿梭于西江景区游客人流中，不断提醒往来游客。

　　针对旅游高峰，雷山县公安局精心谋划警力调配，以“1+2+N”巡逻防控模式，即“1名党员民警+2名业务骨干辅警带帮+N名警校实习生以及义警、志愿者”的巡逻小组，将警务力量投入到景区的每个网格区。通过采取“步巡+车巡”“定点巡+流动巡”方式，叠加巡逻，最大限度屯警街面，增强见警率、管事率，确保“重点路段见警车、重点部位见警灯、重点区域见警力”，实现治安无盲区、防控无死角。

　　“小朋友别哭，你爸爸妈妈呢?”“我与爸爸走失了。”7月24日21时21分许，在西江景区一号桥巡逻小组，发现一名儿童独自在路边哭啼，于是主动上前询问。原来，5岁的小男孩与父母到西江景区旅游时不慎与家人走散。10分钟后，成功联系上走失小男孩的父亲将其带回。

　　“真的太感谢你们了，幸好你们把孩子找到，不然要急死我了。”当小孩父亲看到走失孩子安然无恙，激动地连声道谢。

　　游客量增多，寻人找物、车辆抛锚、纠纷调解等求助也随之增多。为了增强游客的旅游体验和安全保障，雷山县公安局采取了一系列创新举措，从细处入手、向实处发力，以游客需求为导向，全面优化警务服务。与其他部门紧密协作，积极主动处理游客遇到的各类问题，努力维护旅游秩序的稳定。在景区警务室内，民辅警不仅提供详尽的信息咨询和应急救援服务，还配备了其他必要物资。在交通管理方面，交警大队紧盯高峰节点、时段，科学分析研判，合理部署警力，全天候加强景区入口、停车场及周边路段的交通疏导和秩序维护。动态调整优化轻微道路交通违法首违免罚和“柔性执法”，落实“首违不罚”“轻微不罚”制度，让游客既感受到执法力度又感受到执法温度。

　　雷山县公安局高效调处涉旅及交通事故纠纷，持续落实“1314”美丽调解法、“寨老”调解法、“四个一”涉旅矛盾纠纷快速调解机制、社区警务团队下沉化解纠纷工作法，实现化解率达百分之百。为外地游客办理身份证明、宽容处理交通违法、助寻失物、救助走失者、解决车辆故障等，以实际行动提升群众的安全感与满意度，赢得广泛赞誉。

　　游客畅游景中，警察默默守护。雷山县公安局围绕“支持做大做强西江景区、促进县域经济高质量发展”这条主线，进一步找准公安服务旅游经济的切入点，持续以奋进姿态当好维护景区治安的主力军，以实干状态争做服务游客的排头兵，努力打造平安和谐景区。