免密支付不能免掉安全

2024-06-11 黔东南新闻网 通讯员 王琦 李凯

  近期,消费者李女士在查看支付宝收支明细时,发现一笔来路不明的自动扣款,与客服沟通后得知,是因为点击了某购物平台上的抽奖链接,跳转至第三方支付平台后被自动扣款。未购买任何服务却因免密支付“被消费”,李女士气不过,投诉到中消协,追回了扣款。(6月7日《新华每日电讯》)

  当前,我国网购用户已超9亿人,网络购物已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。在这个背景下,免密支付和自动续费功能的出现,无疑为消费者提供了更为便捷的购物体验,让网络消费体验更加“丝滑”。但免密支付、自动续费等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。

  免密支付的设计初衷是为了简化支付流程,提高交易效率。但是,当这种便捷性被一些不法平台或应用滥用时,它就可能成为损害消费者权益的工具。一些平台通过默认勾选、小字条款等方式,诱导消费者在不知不觉中开通免密支付,甚至利用这一功能进行自动续费,从而达到捆绑销售、强制消费的目的。

  这种行为不仅侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,也严重破坏了网络消费环境的公平性和透明性。更令人担忧的是,由于免密支付通常与消费者的银行账户或第三方支付账户直接关联,一旦账户安全出现漏洞,消费者的资金安全将面临巨大威胁。

  我们不能因为追求便捷性而忽视安全性。作为消费者,我们需要提高警惕,加强自我保护意识。在享受网络购物带来的便利时,务必仔细阅读相关服务条款,了解并掌握免密支付和自动续费的开通、使用和取消流程。同时,定期检查账户交易记录,及时发现并处理异常情况。

  除此之外,政府和监管部门也应加大对免密支付和自动续费功能的监管力度。一方面,要完善相关法律法规,明确平台的责任和义务,对违规行为进行严厉打击;另一方面,要加强技术手段的运用,提高支付系统的安全性和稳定性,为消费者提供更加可靠的支付环境。

  值得欣慰的是,新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对自动续费、免密支付等新领域新问题作出了专门规定。这无疑为消费者权益保护提供了更为有力的法律武器。然而,法律的生命在于实施。我们期待相关部门能够严格执行这一条例,对违规行为进行严厉打击,为消费者营造一个安全、放心的网络消费环境。

  免密支付不能免掉安全。在享受网络购物带来的便捷性的同时,我们必须时刻保持警惕,确保自己的权益不受侵害。同时,政府和监管部门也应积极履行职责,为消费者创造一个安全、公平、透明的网络消费环境。只有确保消费者的合法权益得到充分保障,免密支付才能真正成为一种值得信赖的支付方式。


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