我州数据赋能提升社保经办服务质效
近年来,我州持续推进社保经办服务模式转型升级,打造智慧便捷、服务高效的“智慧社保”数字化服务体系,持续增强参保群众获得感、幸福感和安全感。
建好网络平台“线上办”。利用银行网点覆盖面广的优势,建立“社银一体化”平台,开通社保与合作银行业务专网数据交互通道,打造“社保+金融”服务体系,目前“社银一体化”平台实现57项高频社保业务24小时自助办理,17项高频低风险社保业务金融窗口办理。推广应用“贵州省社会保险网上服务系统”,全州企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险参保单位应用网上系统办理社保业务,参保单位“足不出户”即可办理人员增减、信息维护、查询等业务,实现“零跑腿”享受优质、高效、便捷的服务。目前,全州参保单位累计开通网上经办服务系统1.85万户。今年以来,通过网上经办系统申报业务18.6万条次;建立“社银一体化”服务站点268个,通过“社银一体化”平台办理社保业务3285笔。
推广程序运用“指尖办”。积极推广使用“国家社会保险公共服务平台”“掌上12333”“贵州人社”“贵州社保”“多彩宝”“电子社保卡”等手机程序,推动参保登记、停保、信息变更、待遇资格认证、个人权益查询、养老关系转移等业务“掌上办”“指尖办”。针对行动不便或高龄退休人员,上门引导待遇领取人员或家属应用社保服务手机APP、微信小程序等进行“指尖”待遇资格认证。目前,全州实现“指尖办”社保业务67项。今年以来,参保群众“指尖”自主办理社保业务37.2万笔,通过手机AAP、微信小程序等“指尖”资格认证38.84万人次。
推进数据共享“静默办”。社保经办机构依托全国一体化政务服务平台、国家数据共享交换平台、全省政务服务平台等平台数据共享信息,通过各险种和业务数据融合共享,采取全程“免填表、免申报、免跑腿”的方式,“静默”办理社保业务,让企业群众“零跑腿”享受社保惠企惠民政策;通过存量数据和民政、医保、公安、司法等部门动态数据资源大数据对比,识别社保待遇领取人员疫苗接种、交通卡等实时数据自动完成资格认证,切实做到“认证无感、惠民有感”。今年以来,全州社保经办机构通过数据共享“免申即享”落实社保降费政策3980.86万元,惠及参保单位8758户;通过大数据对比方式“静默”完成社保待遇领取资格认证30.82万人次。