凯里市大十字街道金山社区：居民下水管道漏水引纠纷 社区协调疏通解民忧
2024-05-14
黔东南新闻网
通讯员 吴培林
李凯
“感谢你们帮助我家处理好楼上下水道漏水的问题，解决了天天压在心头的烦心事”,龙阿姨舒了口气对社区工作人员说到。近日，家住金井小区8栋一单元403号居民龙阿姨向社区求助：“楼上漏水，导致自家厨房顶渗水滴水，严重影响其生活，经多次与楼上住户沟通未果引发纠纷，希望得到社区的帮助”。
在接到居民诉求后，金山社区立即联系辖区派出所、物业公司赶赴现场了解情况。经核查，漏水原因是楼上公共排污管道破裂导致。经协商，达成楼上住户出资200元作为凿开公共排污管道瓷砖及管道整修费用，其他费用由物业公司负责的实施方案。施工有序开展，下水管道漏水问题得到解决，矛盾纠纷双方握手言和，邻里关系得到进一步缓和。
下一步，金山社区将树牢为民服务宗旨意识，切实把老百姓的每件事放心上，急群众之所急，忧群众之所忧，以真情和实际行动温暖民心，面对面、心贴心、实打实做好群众急难愁盼的各项工作。
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