镇远县公安局交通警察大队车管所“五重用心”服务年后复工复产

　　随着春节长假的落幕，镇远县迎来了复工复产的繁忙时节。镇远县公安局交通警察大队车管所也迎来了车管业务的高峰期。为了更好地服务广大车主和驾驶员，车管所推出了“五重用心”服务，全力以赴为复工复产提供有力支持，助力当地经济快速恢复和发展。

　　镇远县车管所民警耐心解答群众疑问

　　知心服务，深入了解需求

　　车管所的工作人员始终站在群众的角度，通过设立咨询台、开展问卷调查等方式，深入了解他们在办理车管业务过程中的需求和期望。这种知心服务让群众感受到了车管所对他们的尊重和关怀，也为车管所提供了改进服务的方向和动力。

　　精心准备，确保业务顺畅

　　为了应对业务高峰，车管所提前做了充分的精心准备。他们优化了业务流程，简化了办事环节，提高了窗口服务效率。同时，车管所还加强了智能化设施设备的建设和完善，引进了自动体检机、自助照相机、自助排号机等先进设备，实现了部分业务的自助办理和快速处理。这些智能化设备的引入不仅提高了业务办理效率，也提升了群众的服务体验。

　　耐心解答，消除群众疑虑

　　对于群众在办理业务过程中遇到的问题和疑难，车管所的工作人员总是以高度的耐心和责任心进行解答和指导。他们详细解释政策规定、办理流程等细节问题，直到群众完全明白为止。这种耐心细致的服务态度让群众感受到了车管所的专业素养和服务精神。

　　匠心独运，创新服务模式

　　车管所不断探索和创新服务模式，推出了多项便民措施和特色服务。他们通过网上车管所、手机APP等渠道，实现了部分业务的在线办理和预约服务，方便了群众办事。同时，车管所还积极推行延时服务、上门服务等个性化服务方式，满足了不同群众的需求。这种匠心独运的创新精神让群众享受到了更加便捷、高效的服务体验。

　　悉心照料，提供温馨环境

　　在车管所的服务大厅里，群众不仅能感受到高效、便捷的服务，还能享受到温馨、舒适的环境。车管所精心制作了业务流程展播片在大厅循环播放，让办事群众通过音画结合的方式轻松了解业务流程和注意事项。同时，根据天气变化，车管所还在候办区的不锈钢座椅上铺上了柔软的棉垫，提供了纸杯和热水等便民设施，让群众在等待办理业务的过程中也能感受到温暖和关怀。这种悉心照料的服务态度让群众对车管所的服务更加满意和认可。

　　镇远县车管所通过推出“五重用心”服务，不仅提升了服务质量和效率，更让群众感受到了温暖和关怀。这种用心、用情的服务态度为镇远县的复工复产注入了强劲动力，也为经济发展提供了有力保障。