台江县念好“四字”诀，用好“四个度”，解决“四个点”为基层治理保驾护航

　　春节临近，台江县司法局结合当前矛盾纠纷易发、高发、突发的特点，建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，强化工作措施，整合工作力量，坚持念好“查、听、情、宣”四字诀，补齐工作盲区“漏点”、解决群众关注“热点”、打通群众心结“堵点”、攻克矛盾纠纷“难点”，有效地排查化解了一批风险隐患和矛盾纠纷，为人民群众欢度春节营造和谐稳定的社会环境。

　　 念好“查”字诀，确保排查措施有“广度”。充分利用村级人民调解员、“一村(居)一法律顾问”“法治副校长”“法律明白人”、联户长、网格员、村民小组长等基层力量，通过入户听家常、召开院坝会、开展敲门行动和走访慰问等形式，开展地毯式、拉网式、起底式大排查，全覆盖、无死角广泛搜集信息，建立工作台账，常态化动态跟踪，及时解决问题、有效化解矛盾纠纷，切实补齐工作盲区“漏点”。

　　 念好“问”字诀，确保线索来源有“精度”。对于排查出来的各类风险隐患和矛盾纠纷，及时组织力量深入一线、直奔现场，全面核准信息，倾听群众声音，把话语权交与群众，并有针对性地开展矛盾化解工作，第一时间、第一现场当面口头式化解一批风险隐患，切实解决群众关注“热点”。2023年，台江县开展矛盾纠纷排查1000余次，组织调解758件，调解成功684件，调解成功率达90%以上。

　　 念好“情”字诀，确保调解环节有“温度”。在调解工作中，始终秉持“人民至上”“双方平等”“多听少说”的理念，采取多种灵活有效方法方式，充分做好当事人思想工作，动之以情，晓之以理，以法教育人，以德明理人，确保双方敞开心扉、换位思考、消除误解、握手言欢。用真心、动真情、出真招，切实打通群众心结“堵点”。

　　 念好“宣”字诀，确保法治观念有“深度”。线上充分发挥微信公众号、视频号、抖音号等新媒体作用，线下深入开展多种形式传统普法宣传活动，组织司法所工作人员、律师、“法治副校长”、专职人民调解员、“法律明白人”、联户长、网格员等相关人员开展“送法律、送温暖”行动，教育和引导广大居民群众树立办事依法、有事找法、化解矛盾靠法的理念，真正把法律送到村居院坝中、学校课堂中、群众家庭中、大众心目中，切实攻克矛盾纠纷“难点”。截至目前，“台江司法”微信公众号、视频号、抖音号发布法律法规宣传作品385条，开展送法下村入户358人次，法治课堂宣讲382场次。