群众利益无小事，一枝一叶总关情。连日来，黔东南公安在严打各类违法犯罪的同时，把“我为群众办实事”贯穿始终，积极为群众办实事、解难题，以一件件民生实事体现公安温度，彰显藏蓝力量。

　　为患病群众开通绿色通道

　　“感谢民警同志的暖心帮助，让我能每次都能够及时到澳门看病。”近日，凯里市民杨某光来到黔东南州公安局公安政务窗口，向出入境民警周丹慧赠送一面“为民解忧·廉明高效”锦旗，对出入境民辅警提供的高效、优质服务表示衷心感谢。

　　杨某光是一名尿毒症患者，其女儿杨某平是澳门居民。自2019年以来，杨某光每周需要前往澳门透析三次。得知此事后，民警周丹慧坚持为申请人杨某光开通绿色通道，并在每次申请日当天及时为其办理好探亲签注，以确保杨某光能够及时前往澳门治病，不耽误就医时间。

　　杨某光为了感谢多年来民警尽心尽力为其提供高效服务，特送上锦旗一面，感谢民警周丹慧及其同事。

　　“锦旗代表人民群众对我们工作的认可和肯定，我们倍感自豪、倍受鼓励，在今后的工作中，我们将继续牢记‘出入有境、服务无境’的宗旨，深入推进‘放管服’改革，切实提升窗口服务质量，真正做到为群众实现‘一次办’‘马上办’，最大限度为群众提供便捷高效的出入境服务，不断提高群众获得感、满意度、幸福感。”周丹慧坚定地说。

　　及时帮助群众找回遗失的现金

       3月4日上午，三穗县的赵先生将报警电话打进了该县公安局八弓派出所。“喂，派出所吗?我母亲的3800元钱因不注意弄丢了，老人家赚钱不容易，请麻烦你们帮忙找一下。”电话里，赵先生焦急地说。

　　“请您把遗失的具体位置和时间说一下?”民警暖心地问道。

　　“我母亲是在三穗县农贸市场西门公交站台将挎包遗失的，包内有3800现金、身份证和银行卡……”赵先生将情况向民警详细述说了一遍。

　　了解情况后，民警立即前往现场调查，通过调取现场视频监控、走访调查，迅速获取拾得挎包的女子李某某的身份信息。

　　当日17时许，民警立即赶到三穗县武笔街道青洞村找到李某某，经过沟通，李某某承认了在三穗县农贸市场西门公交站台拾得挎包的事实，并同意将挎包归还给失主。

　　随后，民警立即联系赵先生的母亲谭某某前来八弓派出所领取遗失的物品，经谭某某查看，包内的现金、身份证和银行卡一样不少。

　　“没想到弄丢的钱还能这么快找回来，我太开心了，感谢警察同志。”当民警将找回的挎包交给谭某某时，谭某某连连给民警辅警道谢。

　　“谢谢你们，让我获得重生!”

       近日，黄平县公安局重安中心派出所民警外出执勤时，发现门口社区警务栏背后放置了一箱牛奶，里面还夹有一封感谢信。

    “我很感谢户籍地派出所，2年前审核通过了我的更名申请，给了我一次重生的机会……”打开信封一看，民警才得知是两年前派出所民警帮助办理更名业务的群众文女士送来的，简单的文字中，充满了发自内心的感激和对重安中心派出所公安工作的认可。

       文女士此前因名字较为男性化，经常被人误认为是男生，此事对她的生活造成很大的困扰，心里一直存在一个阴影。

原以为更名是一件难上加难的事情，文女士心里一直郁郁寡欢。

两年前，文女士下定决心要更改名字，但并不知道更改名字所需要提交的材料，便来到派出所咨询。

   “警察同志你好，请问我可以更改名字吗?需要准备哪些材料?”在重安中心派出所户籍窗口前，文女士心怀忐忑地问道。

在民警一步一步耐心地指导下，文女士顺利填写完所需材料并成功提交改名申请，在民警的暖心帮助下，黄平县公安局很快便为文女士审核办理了更名手续，解决了困扰文女士多年来的名字难题。

   “为群众更改名字，是我们公安日常工作中的一部分，但对于文女士来说，却解决了她在生活中的巨大的困扰，充分体现了我们工作的价值和意义!”黄平县公安局重安中心派出所所长黄小炳表示。