“您好!请问你是办理什么业务?”“麻烦你跟我来，用身份证在这机器上取号!”“填表格需要注意……”近日，在贵州省施秉县市场监管局政务服务窗口，窗口“陪跑员”一直忙个不停，十分热情地引导群众办理业务，提高了群众办事效率，得到了群众的认可和点赞。

　　窗口“陪跑员”指导群众取号

　　“我是来办理食品经营许可证，虽然之前咨询身边朋友办理流程，但是进来时却是一头雾水，还好有这位同志帮忙，很快就办好了，为你们点赞!”办理食品经营许可证变更的群众马先生笑着说。

　　“我们从取号、被叫号、业务咨询填表到办结领证全流程陪同群众办理业务，为的就是让群众用最少的时间办好业务，让群众开心地来，满意地离开!”窗口“陪跑员”景伶洋溢着笑容说。

　　窗口“陪跑员”指导群众填表

　　据了解，为当好“审批更快、服务更暖”的“经济卫士、服务先锋”，施秉县市场监管局持续开展“我陪群众走流程”活动，通过窗口业务人员“陪同办、亲身办、帮代办”，实现对政务服务的“边体验、边查找、边整改”，推动政务服务从“政府视角”向“企业视角”“群众视角”的转变，让服务更亲民、办事更高效。