近年来，黔东南州抢抓贵州省打造“数字经济发展创新区”的重大历史机遇，以榕江县的经验为基础，在全州范围内推行“让手机变成新农具、让数据变成新农资、让直播变成新农活”的“三新农”模式，帮助老百姓搭上新媒体数字快车，把网络流量转化为致富增量，闯出了一条新媒体赋能乡村振兴的发展新路，助力区域经济社会高质量发展。截至目前，全州农产品网络零售额实现3.66亿元，同比增速25.09%。

一、党政引领，统筹“三新农”推进。一是制定工作方案。统筹推进新媒体电商赋能乡村振兴工作，将在全州推行“三新农”模式纳入州委深改委2023年工作要点。制定黔东南州新媒体电商“三新农”助力乡村振兴工作实施方案，明确从平台建设、主体引进、人才培育、模式优化、宣传发力5个方面吸收推广榕江经验。成立由州人民政府分管副州长为班长的州级工作专班，各县（市）人民政府参照组建相应工作专班。建立由州人民政府负责同志牵头，分管领导统筹协调，各相关部门具体落实的工作调度机制，定期开展调度，及时解决问题，形成州级牵头抓总，县（市）具体落实的工作格局。二是聚焦主打产业。在全州选取有基础、有规模的凯里红酸汤、麻江蓝莓、三穗麻鸭、从江香禾糯等种植、养殖产业和蜡染、刺绣、银饰等手工产业作为直播带货的主打产业，完善主打产业园区和基地运营管理、公共服务、品牌设计、人才培训、金融支持等配套功能，强化“短视频+直播带货”线上推广销售，把直播间搬到企业车间和“田间地头”，适时对特色农产品、非遗手工制品等优选重点产品开启直播销售，有效提升主打产品销售量。如，贵州山呷呷文化旅游开发有限公司利用榕江县小丹江村生态水源养殖中华鲟并开设直播间，自2022年入驻直播平台以来，各平台直播流量超5000万人次，销售额达6000余万元。三是鼓励示范带动。围绕省商务厅“十百千万”工程示范项目，持续开展贵州省电子商务示范企业申报工作，积极支持榕江、雷山、麻江等县结合产业特色、资源禀赋和区域位置等优势申报示范园区、示范基地和示范企业，延伸搭建乡镇级新媒体中心，一体推进县、乡、村三级寄递物流体系建设，畅通物流渠道。截至目前，榕江县新媒体电子商务产业园荣获省级示范园区，雷山县电商产业园直播基地等4家园区（基地）荣获省级直播基地，麻江县明洋食品有限公司等17家企业荣获省级示范企业。

二、引入市场主体，注重“三新农”运营。一是引进运营企业。加速引进优质运营服务商、供应链服务商等专业服务机构，在产品设计策划、品牌形象塑造、大数据分析、线上运营等方面提供全产业链服务。引导专业电商运营企业与本地电商企业开展合作，通过加强资源整合，提升服务能力，带动壮大本地电商服务企业规模。截至目前，全州共引进运营企业11家，带动发展限额以上电商企业5家，2023年1月至8月实现销售额3422.6万元。二是引进直播团队。积极引进优质电商直播运营团队和MCN机构，组建运营电商直播人才资源库，在特色产品策划、网红直播营销、IP打造等方面提供优质服务，着力构建完善的电商直播生态链。依托各县（市）直播基地免费开展淘宝入门、网店升级、电商直播等技能培训，有效提升直播带货能力和水平。截至目前，共引进10个直播团队带动发展，其中在帮助榕江县着力打造新媒体电商产业园上，培育了“榕易文化”等1.2万余个新媒体账号、2200余个优质本地网络直播营销团队，带动8000余名群众就业增收。三是引进外贸企业。积极引进跨境电商企业和跨境电商综合服务企业，围绕州内特色农业、工业、非遗旅游等产业开展“产业带+跨境电商”线上拓展行动，同时引导州内传统外贸企业拓展跨境电商业务。今年以来，共组织赴北京、广州、深圳等地开展优强企业招商活动5次，其中成功引进深圳市百城万店供应链管理有限公司到黔东南注册投资，开展跨境电商业务。截至目前，全州跨境电商出口实现销售额达274.17万元。

三、培育直播农民，抓住“三新农”关键。一是重点培育。实施直播人才“千人行动”“万人计划”培育工程，积极组织开展“黔东南乡村主播”系列主题培训活动，对直播人员进行电商特色培训和定向培育，提升直播话术、直播带货技巧、直播运营方式、营销短视频等技能。对培训合格人员开展“互联网营销师”职业技能等级认定和“网络直播营销”专项职业能力考核，并建立网络直播人才库，有效培育一批互联网时代的“新农人”。今年以来，组织各类直播人才参加省级直播培训、跨境电商培训70余人次。二是实战促育。充分借助重要节庆活动和重大赛事，采用“以节促销+以赛带货”形式，通过举办2023年黔东南州“苗侗山珍”年货节贵阳专场直播活动、2023年“五一黄金周”贵州军创企业与农业龙头企业特色产品展示会等系列活动，为直播人才培育搭建实战平台。同时，鼓励和扶持有一定知识文化水平的农民参与电子商务创业，积极引导“村寨代言人”等直播人才参加创作大赛，在实战过程中不断自我完善、自我提升，营造“人人在带货”的浓厚氛围，形成“以赛促学、以赛代训、以赛选人”的人才孵化环境。截至目前，全州已组织了83支直播队伍参赛，有效提升直播人才能力和水平。三是校企联育。为全力做好电商人才的培养与输送工作，各县（市）依托职业技术学校资源，建立直播人才孵化基地，引导校企达成“订单式”电商合作伙伴关系，构建“电商企业+电商专业学生+生产企业”的稳定合作模式，共同培育直播人才。如，三穗县中等职业学校与三穗县电商公共服务中心开展校企合作电商培训，为电子商务专业学生提供短视频策划、选品、拍摄、剪辑等实操技能培训。

四、丰富带货方式，提升“三新农”效益。一是专场带货。为拓宽产品销售渠道，充分借助电商专场销售活动营销契机，全面梳理品牌化、规模化、标准化“三化”程度高、附加值高、有地域特色的300余款产品为专场销售提供产品保障。2023年以来，组织开展“锦绣黔东南·惠民促消‘苗侗山珍’电商专场活动”“5·20百名主播卖酸汤活动”“2023年三穗县‘直播+电商’助黄桃销售”等专场销售带货活动，通过宣传推介和直播赋能实现畅销。截至目前，共开展15次专场销售活动。二是特色带货。成立黔东南州妇女民族手工产业协会和妇女创业就业发展指导服务中心，创建6个省级妇女特色手工产业示范区，强化特色产品制作技能培训，提升民族传统手工技艺水平，丰富特色手工产品类型。出台《黔东南州县域农业主导产业（特色单品）发展实施方案（2021—2025年）》，全力推进重点特色优势产业发展，推动特色手工制品、农特产品等进驻省“黔系列”电商平台和网络直播平台。如，榕江县通过线上线下宣传推介榕江百香果，实现年销售0.69万吨，销售额达1.61亿元。三是直播带货。充分利用“村BA”“村超”赛事流量，通过“直播+旅游+带货”的方式，大力推进西江千户苗寨、肇兴千户侗寨、镇远千年古城“三千之旅”品牌文创产品开发、文旅宣传推广等工作。同时，抢抓由凯里、黎平、榕江等6个县（市）42个传统村落、民族村寨串珠成链的“中国乡村旅游1号公路”开通契机，推出锦绣精品游、康养休闲游、非遗研学游等6条精品旅游产品线路，充分展示黔东南州民族文化、生态文化、康养文化，不断丰富文旅产品类型，满足游客消费需求。