为了确保2023年中秋国庆“双节”期间游客的安全出行，西江运营公司对市场做了充分调研和预判，在公司领导的精心安排下，经过全体员工的不懈地努力，高效地完成了游客运输、疏导、咨询服务等工作，让游客感受到了工作人员的暖心服务与景区的内涵温度，实现了“双节”期间景区安全、有序、温馨、和谐的运营目标。

　　多措并举保出行。“双节”期间，公司以稳重、理性的态度加强了安全管理，节前对景区内的消防设备、设施进行全面检查，确保其正常运行，为游客的安全出行保驾护航。同时，针对“双节”期间人流量倍增的情况，公司从行政办公人员中抽调22人，并新招30名临聘人员到一线开展统筹调度及维持秩序等工作。此外，在高峰时段还增加安全人员，加强对游客的疏导工作。通过这些措施，确保游客度过一个愉快、安全的假期。

　　齐心共筑暖客心。在“双节”期间公司投入65辆观光车24小时为游客进出景区做好服务，无论多晚只要游客有需求，驾驶员都会平稳、安全地把游客送往目的地。公司各岗点的工作人员及志愿者每天都以饱满的热情，用实际行动展示景区的良好形象，热情耐心地完成检票、秩序维护及解答游客提出的各类问题，积极做好游客疏导及文明旅游宣传，服务引导游客平安出行，文明游览。

　　真心实意解忧难。“双节”期间，随着游客数量的成倍增长，一些游客不慎丢失物品、受伤等情况时有发生。在此背景下，公司工作人员充分发扬了拾金不昧、乐于助人的精神，及时为游客提供紧急救助，让游客充分感受到了景区的温暖和关爱。

　　“双节”期间，公司立足本职工作，服从景区安排，工作取得了显著成效，受到了游客普遍好评和社会的高度赞誉。公司将再接再厉，持续加强安全管理、提升旅游服务质量、加大营销推广力度，不断优化景区环境，为游客提供更好的旅游体验，为成功创建“5A”景区作出应有的贡献。