黔东南州权威媒体门户网站

 

首页 新闻 政务 图客 视频 文化旅游 黔东南故事 数字报

红色物业“小支点” 撬动社会治理“大民生”—— 三穗县彩虹社区以党建引领“红色管家”激发社区治理新活力

发布时间: 2023-05-15   作者: 顾慧明 韦启悬   来源: 黔东南新闻网 编辑: 侯雪慧

  水龙头坏了、下水道堵了,遇到难事找不到人,这样的情况在很多老旧无物业小区并不鲜见。但在三穗县武笔街道彩虹社区居民王根龙眼中,这已经不是问题,“现在我们打个电话,物业公司很快就来帮忙处理。”

  王根龙所在的彩虹社区位于三穗县经济开发区核心区域,是三穗县最大的易地扶贫搬迁安置点,辖区面积29.38万平方米,居民楼50幢,安置搬迁群众2406户共10166人。

  近些年来,三穗县坚持党建引领,以全县最大的易地扶贫搬迁安置点彩虹社区为试点,积极探索成立社区集体物业公司,通过建立运行机制、充实服务力量、群众广泛监督,推进党的工作向物业管理行业延伸,打通基层治理“神经末梢”。

  按照“社区牵头、市场运作、兜底服务”原则,成立社区党组织领导下的社区集体物业公司,兜底服务辖区无物业服务的老旧小区、易地扶贫搬迁小区。推行社区“两委”、物业服务企业“交叉任职”机制,社区党总支书记兼任物业公司法定代表人。以“党支部+红色物业”的运行模式,把乐于奉献、有一定业余时间、履职能力强的老党员、楼栋长吸纳进物业公司,为群众打造身边的“红管家”,让贴心服务覆盖每个楼栋。搭建“社区红色议事厅”“居民议事会”等协商共治场所,就居民热点、难点问题进行商讨并制定解决方案,实现物业服务上相互沟通、相互协作、相互监督,有效解决社区内私搭乱建、车辆乱停、下水道堵塞、消防通道不畅通等治理难题。

  “您好,这边的线刚画好,漆还没干,麻烦您到那边的车位停放。”在彩虹社区,社区红色物业“红管家”正拿着油漆桶和工具刷,在小区内较为宽敞的地方施划停车线,以此规范小区非机动车停放秩序。

  “我们在排查小区环境卫生时发现,有不少非机动车辆停放无序,不仅影响了居民的通行效率,对辖区环境也造成很大影响。”彩虹社区红色物业“红管家”李功杰说,为规范停车秩序,社区红色物业广泛收集群众意见,决定合理划分非机动车停车位,增加提示标志,引导大家自觉遵守秩序,养成良好的用车停车习惯,共建共享干净整洁的社区环境。

  从小区居民们的话语中,记者能真切地感受到大家对小区的认同感和满满的幸福感。

  群众身边无小事,一枝一叶总关情。为从源头化解社区矛盾,彩虹社区党总支通过“支部+网格+党员+志愿者”的形式开展“敲门行动”,倾听搬迁群众心声,成立了彩虹社区红色物业服务中心,提升社区物业服务水平,解决了社区现阶段困难。

  据了解,彩虹社区红色物业服务中心成立后,通过重新规划停车位,整治路边随意摆摊现象,清空楼道杂物,疏通社区下水道,更换所有破损井盖,每日清扫楼道,保安24小时巡逻等,使居民幸福指数直线上升。

  服务好不好,大家说了算。将社区集体物业公司评价权、监督权交给居民群众,对物业服务企业的评价意见作为企业信用等级评定、行业评比、项目招标的重要依据,对党建好、服务好、群众满意度高的物业公司,在项目招投标和企业评先评优时予以优先考虑。“物业公司成立以来,不仅壮大了社区集体经济收入,还提供保洁、安保、水电等多种就业岗位,为社区150名无法外出务工人员解决就业难题。”彩虹社区党总支书记龙礼凡说。