黔东南新闻网讯   近年来，为全力做好“送上门的群众工作”，发挥信访监督举报功能，三穗县纪委监委立足职责定位，做实做细信访举报工作，通过深入一线主动下访接访，对重点信访件精准施策、规范信访问题处理等方式推动信访举报工作提质增效。

　　为了深入了解群众信访背后的诉求，迅速化解矛盾，三穗县纪委监委积极推行“主动下访”制度，即在各乡镇(街道)的重点难点村、重要场所设立“流动接访站”，由1名班子成员+1名信访室工作人员+1名乡镇(街道)纪检监察干部组成流动接访小组巡回接访，主动收集群众反映的信访问题和违纪线索。并向群众普及纪检监察信访举报相关知识和党纪法规政策。今年以来，共开展主动下访12次、收集问题和违纪线索23个。

　　对于重点信访案件，明确责任领导、责任人，采取一案一研判的方式，定制个性化处置清单，精准查找化解关键点，因案施策，并由承办人、承办室负责人、联系纪检监察室、分管领导逐级审核把关，确保信访件查深查实查透。对于可能造成社会影响的业务外重点信访事项，认真落实“双向移交、单向反馈”工作机制，督促职能部门依法履职，精准高效化解信访举报。2023年以来信访转立案4件4人，受理业务外信访件8件，其中对3件信访事项有效联动处置，发挥了预警提醒和监督的再监督作用。

　　为了实现举报办理提速增效，该县纪委监委进一步强化检举举报平台运用，盯住转下级办理的举报件，落实实名举报各环节，强化平台数据实时更新的监督检查，用信息化点亮信访件办理“红绿灯”，实现信访举报件闭环管理。针对收到的初次实名举报件，要求做到“即收即办即结”。通过横向采集实名举报人基本信息、举报动态轨迹、信件查处情况等信息，在纵向上侧面了解信访人的动机、目的，精准筛选有价值的问题线索，把前端受理工作往深里想、细里做、实里走，助力后端处置工作提升效率和质量。2023年办结检举控告件16件，受理检举控告件11件，办结数大于受理数，有效从源头上预防重复举报发生。