“我家儿子身患先天性残疾，行动不便，而且有语言和肢体障碍……请你们帮帮我，看看怎么能够给他办理一张二代居民身份证?”在黄平县重安镇石头甫村，一对夫妇背着一个男孩来到党员民警面前，孩子父亲小心翼翼地将男孩放下后气喘吁吁地说。

　　近日，黄平县公安局片区第四党支部如同往常一样，到辖区村寨开展“万警进万家”排查化解矛盾纠纷工作。经了解，孩子名字叫陈某杰，生于2006年，现已年满16周岁，身高不足一米二，因为智力和肢体都患有残疾，至今没有办理身份证，给平时的生活带来极大不便。夫妇二人听村民说党员民警到村开展走访工作，就带着儿子来请党员民警给予帮助。

　　了解到这些情况后，党员民警立即采集陈某杰的基本信息，因智力和身体残疾的原因，陈某杰无语言沟通能力且不配合民警照相和采集信息，这给办理身份证带来极大的困难。后在其父母亲的协助下，党员民警迅速用手机抓拍照片上百余张，后将照片下载逐一挑选出一张质量效果较好的照片进行修剪处理，并上传至贵州省第二代居民身份证数字相片质量检测平台进行检测。 照片成功通过了平台的检测，陈某杰的二代身份证得以顺利办理，待证件办理好后，党员民警再送证上门。

　　党员民警下村开展“万警进万家”排查化解矛盾纠纷工作之际，不忘“人民公安为人民”的宗旨，将老百姓的求助当成头等大事来办理，着实解决群众急难愁盼的问题，深得辖区群众的一致好评。