为切实培育时代新风貌，努力营造温馨、有序的乘车氛围，弘扬和倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。近日，凯里市交通运输局组织志愿者在客运站为广大旅客提供贴心服务。

　　志愿者们分别在客流量较大的城南客运站和苗都客车站向过往群众发放道路交通安全宣传知识、提供公交车乘车引导和旅游咨询等服务。

　　在车站大厅，设置“新时代文明实践志愿服务点”，安排专人值守，开展引导咨询、帮扶重点旅客、交通安全劝导等服务，帮助不熟悉电子设备使用的旅客购票取票，帮助老年人使用智能设备，开展数字便民服务。志愿者们还为群众提供分众化、多元化志愿服务，广泛开展“春暖农民工”“春风行动”“暖冬行动”等服务活动。

　　此外，志愿者们还分别在自助售取票区、检票口等区域，开展引导旅客自助购取票、帮助老弱旅客搬运大件行李和提供热姜茶等服务。

　　通过此次活动的开展，交通志愿者们的热情服务，赢得了旅客的好评，发挥志愿服务暖人心、聚民心、筑同心的作用，营造了有序、温暖的浓厚氛围，传递着“文明交通，从我做起”的正能量。