随着智慧城市及智慧交通建设的持续深入，公共交通智慧化步伐不断加快。智慧公交站台通过交通大数据系统的支撑，实现了车辆运行数据的实时动态更新，极大方便了乘客在候车过程中及时了解公交动态信息，合理安排出行线路，减少候车焦虑情绪、提高出行效率。

　　凯里市民徐女士反映称，近一段时间，市内公交站台的车辆实时动态信息没有更新，“智行黔东南”手机APP也无法查询到车辆实时动态，给市民出行带来了不便，针对徐女士反映的这一情况，记者随即进行了走访调查。

　　2月14日早上，记者来到万博(西)公交站台看到，车辆实时动态信息显示屏处于静止状态，所有车辆后都显示“待发”，候车市民无法像之前一样查看到车辆实时位置。

　　“之前可以实时看到哪一路公交车距离现在的站台还有几站，就很方便大家安排候车时间，如果着急可以及时更换出行方式，但最近一段时间没有更新，确实稍微有点不方便。”市民王叔叔说。

　　随后，记者打开了“智行黔东南”手机APP， 发现也无法查询到凯里公交经营区域公交车实时信息。对此，记者电话采访了凯里公交相关负责人。

　　“目前‘智行黔东南’手机APP系统正在进行升级调整，所以市民无法通过手机端查询到公交车实时信息。”凯里安好行公共交通有限责任公司副总经理李皇清告诉记者，在系统升级前，公司就在“凯里公交”微信公众号进行了温馨提示，告知广大市民由于网络系统升级，将暂时无法查询公交车实时信息，给大家带来的不便，敬请谅解。

　　记者打开“凯里公交”微信公众号，确实看到2月3日发布的温馨提示。针对市民关于“智行黔东南”手机APP何时能够恢复查询公交车实时信息的疑问，李皇清表示，“目前公司技术人员正在抓紧对系统进行升级中，预计一周左右能够恢复正常查询。”

　　据了解，截至记者发稿时，凯里市公交站台车辆实时动态显示屏已经恢复正常更新功能。