黔东南新闻网讯 为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,近年来,镇远县政务服务中心工作人员通过“上门办”的方式满足办事群众,特别是“老、弱、病、残、孕”等特殊群体的需求,切实增强办事群众和企业的获得感和幸福感。
近日,县政务服务大厅不动产登记窗口接到群众申请,家住镇远县 氵舞 阳镇的李安华老人因脚痛在县医院接受治疗,无法亲自前往县政务服务大厅办理不动产登记过户手续。得知情况后,县政务服务中心遂决定将政务服务“上门办”再升级,派出业务骨干前往办理业务。办理时,全部由工作人员进行帮代办并于当日办理完毕。“保姆式”的办理服务获得老人及家属称赞。
据了解,县政务服务中心始终坚持用心用情服务,大厅内设置得有老年人及残障人士帮办代办服务窗口,并增加工作人员指引,指导老年人及残障人士办事,为行动不便的老年人及残障人士提供“保姆式”陪同及帮代办服务。