黔东南新闻网讯    “您好，请问您对之前我们的120院前医疗急救服务是否满意，工作中是否存在有不作为、乱作为、慢作为等情况?”近日，黄平县纪委监委派驻第五纪检监察组化身办事员，通过电话回访的形式对120院前医疗急救工作进行监督检查。

　　疫情防控转段平稳后，该县纪委监委聚焦“保健康、防重症”工作重心，着力在“常”与“长”上下功夫，在“实”与“细”上做文章，建立了县纪委监委牵头抓总，派驻日常监督+部门职能监督+群众实时监督的“1+3”监督体系，持续织密织牢120院前医疗急救网，筑牢疫情防控底线。

　　围绕120院前医疗急救中的“四风”“行风”以及廉政风险点，该县纪委监委充分发挥纪检监察组“派”的权威和“驻”的优势，采取“四不两直”的方式深入县人民医院120急救中心，通过听取汇报、查阅资料、实地查看、电话回访等方式，重点对120接警处置、急救药品储备、行业作风建设、急救人员配备、值班值守、车辆调配等情况开展监督检查，以监督助推“120急救加速度”。

　　结合日常监督和服务投诉中反映出的群众焦点、痛点、难点问题，该县纪委监委整合监督力量，联合县卫生健康管理局、县人民医院采取“监督检查+专业指导”的模式，对全县13家急救站点(网络医院)进行专项监督整治，通过边查边治边改，依法推进辖区院前医疗急救各项工作规范落实，精准畅通“生命线”，为全县人民群众的健康保驾护航。

　　为精准掌握120院前急救工作存在的问题，该县纪委监委督促全县卫生健康系统在办事服务窗口醒目位置张贴问题搜集二维码，就诊患者通过扫码即可上传文字和图片，反映在院前救治过程中遇到的烦心事、闹心事和揪心事。

　　与此同时，该县纪委监委建立了快查快办快结制度，优先受理与疫情防控有关的问题线索和投诉举报，采取“1对1”全程跟踪督办的形式，纳入监督清单，交由相关派驻纪检监察组跟进监督，构建监督闭环。

　　截至目前，该县共发现120院前急救工作存在问题5个，已督促完成问题整改5个，推动建章立制3个。