为切实落实“网上公安局”141项服务事项,让群众感受到最贴心的窗口服务,三穗县公安局户政窗口积极宣传告知便民服务,认真落实各项便民利民措施,通过采取错时服务、延时服务、预约服务、上门服务、绿色通道、互联网+公安政务等多种方式,最大限度满足春节期间群众办理户籍业务的需求,坚守岗位履职尽责,确保春节期间全县户籍窗口“不打烊”、服务“不缺位”。
为方便外出务工人员和在外就读学生春节期间办理户籍业务,该局户政窗口提前安排部署,推出三项便民举措:一是户籍业务预约服务。群众可通过户籍窗口预约电话、贵州“互联网+公安政务”服务平台等形式预约办理业务时间,户籍民警按照预约时间及时为群众办理户籍业务。二是户籍业务预留服务。对因需要调查核实或特殊原因不能当场办结的业务,由户籍民警先行预留相关资料,按照流程和时限办理完结后,及时告知群众。三是户籍业务咨询服务。全县户籍窗口春节期间实行电话、贵州“互联网+公安政务”服务平台业务咨询,方便群众及时了解户籍政策。节前从官方微信公众号、抖音号等多渠道发布信息,及时对外公布春节期间户籍窗口上班时间、预约咨询电话和值班电话,提高群众知晓率,让群众“早知道、少跑腿”。
据悉,自“网上公安局”实现全程办理以来,截至目前,该局共完成互“联网+公安政务”944件。办理户口出生登记100件,死亡注销登记50件,户口迁移登记200件,户口本遗失补发开200件,具户籍信息证明300件,非主项变更、更正户主,住址,婚姻状况等项目94件。